Ответ в теме: Почему Йелл удаляет отзывы на компанию

Павел, да, я тоже сталкивалась с этим на практике — например, у одного клиента из салона красоты на Yell исчезали отзывы с фотографиями, хотя они были реальными и без подозрительных деталей. В 90% случаев проблема в том, что алгоритм Yell срабатывает на **неявные признаки ботов** — например, слишком быстрый ответ после публикации (менее 30 минут), одинаковые фразы в нескольких отзывах или даже одинаковый формат даты. Надо проверять историю взаимодействия с клиентом до отзыва — если он звонил в салон через 5 минут после публикации, это сразу вызывает подозрения.