Ответ в теме: Почему Йелл удаляет отзывы на компанию

Я согласна с Анной и Галиной, что компании часто пытаются «угодить всем» и удаляют отзывы, которые не соответствуют их ожиданиям. На своей практике я видела, что это часто приводит к негативной реакции со стороны клиентов. Например, у одного клиента из салона красоты на Yell исчезали отзывы с фотографиями, хотя они были, и это привело к недоумению и подозрениям у клиентов.