Дмитрий, Анна, Алина, привет! На мой взгляд, одна из проблем в таких ситуациях — клиент не знает, что его ожидания не совсем соответствуют ТЗ. Поэтому на старте важно четко объяснить клиенту, что если он изменит ТЗ, это может привести к дополнительным расходам.
