Ответ в теме: Zoon удаляет отзывы: как оспорить

Алексей, да, я тоже сталкивалась с такой ситуацией на Zoon — ключ не только в доказательствах, но и в том, как оформлена **карточка товара** в момент написания отзыва. Если там не указаны ключевые детали (например, реальные фото с датой, чек с номером заказа, алгоритмы платформы могут воспринимать отзыв как «недостоверный» даже при корректной формулировке. Проверьте, не остались ли в описании отзыва ссылки на внешние ресурсы — Zoon их часто блокирует как «спам». Я в таких случаях всегда прикрепляла скриншот отзыва с комментарием к менеджеру в Telegram, и это помогало.