Ответ в теме: Секреты отзывов на Яндекс Услугах

Анастасия, честность в отзывах — это ключ, но есть ещё один важный нюанс: если клиент оставляет негативный отзыв, сразу предлагай ему связаться с тобой в личку через Яндекс. Часто люди просто не знают, как исправить ситуацию, а личный контакт помогает перевести негатив в нейтральный или даже положительный отзыв. У меня так получилось с 10% отзывов.