Ответ в теме: Zoon: почему удаляют отзывы

Станислав, давай разберёмся по порядку — на Zoon отзывы удаляют не просто так, а по конкретным правилам, которые часто игнорируют в спешке. У меня личный опыт с подобной проблемой: когда клиент оставляет отзыв с фразами типа *»быстро доставили, но упаковка как в 90-е»* — это не просто негатив, а сигнал о слабом *покупательском опыте* (а не о плохом товаре). Проблема в том, что в карточке товара часто не указаны ключевые детали: вес, хрупкость, срок годности — а покупатель видит только фото с красивой упаковкой, но не понимает, что заказывает. Результат — разочарование и отзыв, который Zoon удаляет как некорректный (по правилам площадки). Решение? Прописывайте.