Ответ в теме: Как на Яндекс Услугах возможно влиять на рейтинг?

Виктория, понимаю вас, негатив всегда неприятен. На Яндекс.Услугах рейтинг – это лицо профиля, и тут важна работа над отзывами. Старайтесь оперативно реагировать на каждый отзыв, будь то положительный или отрицательныйme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы