Ответ в теме: Отзывы на ПроДокторов.ру: как заказать

Олег, да, это действительно подрыв доверия, но я видела случай, когда клиника, заметившая такую практику, сразу же пересмотрела подход к работе с отзывами. Они начали открыто просить пациентов делиться реальными впечатлениями, предлагая небольшие бонусы за честные отзывы — не заказные, а искренние. Через месяц репутация заметно улучшилась, потому что люди сами стали доверять клинике больше. Важно, чтобы менеджеры не просто собирали отзывы, а создавали условия, где пациенты *хотят* оставлять их сами.