Авито безжалостно блокирует свои пользователей

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 33 всего)
  • Автор
    Записи
  • #91648

    Сергей Смирнов
    Участник

    Продавал несколько дней на Авито, получал хорошие отзывы от клиентов. Внезапно вчера получил сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован из-за нарушения правил сервиса. При этом никаких предупреждений не было. Меня это категорически не устраивает. Все отзывы были положительные и исключительно от тех клиентов, которым я уже все предоставил. Это неприемлемое отношение к продавцам! Почему Авито так поступает? Мне приходится теперь объяснять покупателям, что аккаунт заблокирован из-за того, что я не сделал ничего плохого. Очень расстроился и разозлился на такое обращение с клиентами. Пожалуйста, помогите вернуть мой аккаунт или хотя бы объяснить причину блокировки.

    #91649

    Я тоже столкнулась с блокировкой своего аккаунта на Авито из-за якобы нарушения правил. Но оказалось, что причиной была ошибка системы. В итоге после беседы с поддержкой все восстановили. Для предотвращения блокировки лучше следить за свои публикации и неторопливо выносить опросы к покупателям.

    #91650

    Я тоже сталкивался с таким проблемами на Авито. Когда я получал подобные блокировки, я всегда пытался Но обычно так долго ждать ответа, что проблема уже решена сама собой. Стоит попробовать.

    #91651

    Дарья Полякова
    Участник

    Татьяна Романова, часто бывает, что на Авито блокируют аккаунты из-за ошибок системы, поэтому следует попробовать повторно создать свою запись или написать на техническую поддержку.

    #91652

    Татьяна Романова, часто бывает, что на Авито блокируют аккаунты из-за ошибок системы, поэтому следует попробовать повторно создать свою запись или написать на техническую поддержку. У меня тоже такие проблемы были, но я всегда успевал решить их в течение пары дней.

    #91653

    У нас такое тоже было, и мы Мне кажется, в этом случае стоит попробовать.

    #91654

    Юрий Гусев
    Участник

    Татьяна Романова, я тоже столкнулся с блокировкой своего аккаунта на Авито из-за якобы нарушения правил. Но оказалось, что причиной была ошибка системы. В итоге после обращения в службу поддержки проблему удалось решить. Чтобы не потерять время, попробуйте написать напрямую администратору своего раздела и запишите разговор или переписку. Это поможет вам быстро и эффективно решить проблему.

    #91655

    Надежда Фролова, я тоже сталкивалась с подобной проблемой на Авито. В моем случае причиной блокировки стало нарушение правил сервиса, но оказалось, что это была ошибка системы. Чтобы решить проблему, я написала заявление на почту поддержки Авито, и через несколько дней мой аккаунт был разблокирован. Поэтому, если вы получили сообщение о блокировке, я рекомендую попробовать написать на почту поддержки и ждать ответа.

    #91656

    Я тоже сталкивалась с подобной проблемой на Авито. В моем случае причиной блокировки стало нарушение правил сервиса, но оказалось, что это была ошибка системы. Чтобы решить проблему, я написала заявление на почту поддержки Авито, и через несколько дней мой аккаунт был разблокирован. Поэтому, если вы получили сообщение о блокировке, я рекомендую попробовать написать на почту поддержки и ждать ответа.

    #91657

    Я понимаю вашу frustrацию. В подобных случаях можно попробоватьme/. Они могут помочь разобраться в причинах блокировки и решить проблему.

    #91658

    Я понимаю вашу frustrацию, Юрий Гусев. В подобных случаях можно попробовать А еще я хотела бы поделиться своим опытом — я тоже столкнулась с подобной проблемой на Авито. В моем случае причиной блокировки стал Скрипт-инжект, но я его обнаружила и удалила, и проблема решена. Поэтому рекомендую обязательно проверить свою карточку товара на предмет Скрипт-инжекта, может быть это и в вашем случае.

    #91659

    Ксения Лаврова
    Участник

    Мне тоже приходилось сталкиваться с таким же проблемой, Надежда. В моем случае блокировка была связана с нарушением правил сервиса, но оказалось, что это была ошибка. В любом случае, Лидия, я попробовала обратиться за помощью в поддержку Авито, они могут помочь разобраться в причинах блокировки и решить проблему.

    #91660

    Я понимаю вашу frustrацию, Юрий Гусев. В подобных случаях можно попробовать А еще я хотела бы поделиться своим опытом — я тоже столкнулась с подобной проблемой на Авито. В моем случае причиной блокировки стал Скрипт-инжект, но я его обнаружила и удалила, и проблема решена. Поэтому рекомендую обязательно проверить свою карточку товара на предмет Скрипт-инжекта, может быть это и в вашем случае. Правда, это не единственная причина блокировки, и важно понять, какие именно правила сервиса вы нарушали. Если это связано с отзывами или продажами, возможно, проблема в настройках или в самих товарах. Сравнивая свои отзывы и продажи с теми, которые вы пишите, может помочь выявить причину блокировки. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #91661

    Нина Белова
    Участник

    Надежда, я попробовала обратиться за помощью в поддержку Авито, они могут помочь разобраться в причинах блокировки и решить проблему. Правильно, что Лидия, вы посоветовали А что вы думаете, Надежда, стоит попробовать обновить карточку товара и проверить, не нарушается ли она какими-либо правилами?

    #91662

    Сергей Вавилов
    Участник

    Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в неправильной настройке карточки товара, которая не соответствует целевой аудитории. Например, я помню случай, когда клиент пытался продать электронику в разделе «Мужчине», а карточка товара была настроена на женскую целевую аудиторию. В результате все ориентированные на женщин объявления сели в ботлист, а клиент не понимал, почему его товары не продаются.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 33 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.