Ответ в теме: Zoon: как получить хорошие отзывы на заказ

Кирилл, я на Zoon работала с продавцами, у которых проблема не в качестве, а в том, как они *запускают* процесс отзывов. Например, многие забывают добавить в карточку товара ссылку на опрос после доставки — а это прямой путь к потере 30-40% потенциальных положительных отзывов. Проверьте, есть ли у вас в шаблоне заказа автоматическое напоминание клиенту оставить отзыв через 2 дня после получения. У меня на практике это повышало конверсию отзывов на 15%. Напишите менеджеру @raotza в Telegram