Ответ в теме: Помощь в увеличении числа положительных отзывов на Otzovik

Евгения, я тебя понимаю. На Otzovik, как и на любой другой площадке, негатив — это боль. Я в маркетинге 10 лет, и чаще всего проблема не в отзывах, а в том, как мы работаем с *целевой аудиторией* до того, как они напишут отзыв. Посмотри на *карточку товара* — всё ли там понятно? Часто люди пишут негатив, потому что ожидали другого. А еще, я бы посоветовала проанализировать, кто именно пишет негатив. Может, это не ваша *целевая аудитория*?