Ответ в теме: ПроДокторов удаляет отзывы: почему?

Я работал с десятками клиентов на ПроДокторах и могу сказать, что проблема часто заключается в том, что компании не дают четкого понимания своих отзывов, что приводит к неправильной интерпретации и удалению. В своем опыте я видел, что когда компании четко указывают, какими критериями они оценивают отзывы, это помогает решить проблему удаления отзывов без объяснения причин. Например, если на карточке товара четко указано, что отзывы удаляются за использование нецензурной лексики или за агрессивный тон, это помогает пользователям понимать, почему их отзыв был удален. А вот Станислав Кривцов прав, ведь без прозрачности сложно говорить о доверии. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы