Ответ в теме: Как поднять рейтинг на Яндекс.Услугах

Елена, да, алгоритм Яндекса действительно учитывает не только отзывы — я с этим сталкивался на практике с десятками мастеров. Главная фишка в том, что Яндекс **скрытно анализирует скорость загрузки карточки товара (профиля)**: если она больше 3 секунд, алгоритм начинает «подозревать» в низком качестве сервиса, даже если отзывы идеальные. Проверьте через инструмент PageSpeed Insights — у меня один клиент поднял рейтинг на 15% после оптимизации изображения и кода. А еще — **негативные отзывы с фотографиями** бьют в разы сильнее, чем нейтральные. У меня был случай, когда мастер получил 5 нейтральных отзывов (4 звезды) и один негативный с фото — рейтинг упал на 0.3 балла за день. Даже если клиент.