Ответ в теме: Работа с отзывами на дубльгис для бизнеса

Марина, согласен, фиксация деталей — это база. Я в маркетинге 8 лет, и на 2ГИС видел, как скорость реакции напрямую влияет на конверсию. Клиенты, которые видят, что их отзыв услышали и решили проблему, чаще становятся постоянными.