Ответ в теме: Работа с отзывами на дубльгис для бизнеса

Мне нравится, как Марина Ефимова подчёркивает важность детального анализа отзывов, особенно на Парсинг профилей клиентов. Но в практике я заметила, что часто бизнесы фиксируют проблему, но не всегда сразу передают её в нужный отдел. Например, если в отзыве на 2ГИС клиент жалуется на неточности в рабочих часах заведения, важно не только отметить это, но и оперативно связаться с администратором и убедиться, что данные обновлены в системе. Такой подход показывает клиенту, что вы не просто слушаете, а действуете.