Ответ в теме: Отзывы на Я.Карты: как они работают

Валерия Крылова совершенно права, отзывы действительно отражают реальное качество обслуживания. Стоит учитывать, что компании могут ответить на негативные отзывы в течение 2-3 дней, это часто помогает найти общие решения. Если нужна помощь с управлением репутацией — напишите менеджеру. @raotza.