Ответ в теме: Как получить положительные отзывы на ПроДокторах

Олег, я всегда заканчиваю встречу с пациентом вопросом: «Есть ли у вас предложения, как мы могли бы улучшить нашу работу?» Это дает им возможность поделиться своими мыслями и чувствами, а также чувствовать себя услышанным. Правда, что часто пациенты просто не знают, как оставить положительный отзыв, поэтому важно просить их оставить обратную связь после посещения. Мне самому приходилось столкнуться с этой проблемой, когда я работала с клиникой, которая хотела улучшить свои рейтинги на ПроДокторах. Мы начали просить пациентов оставлять отзывы после каждой встречи, и результаты были впечатляющими. Кроме того, личный подход к каждому пациенту — это не только ухаживание, но и работа с их конкретными проблемами и потребностями, что делает их более лояльными и готовыми оставлять.