Ответ в теме: Как на Яндекс.Услугах получить положительный рейтинг для специалистов

Екатерина, понимаю ваше негодование. У Яндекс.Услуг есть свои особенности в оценке. Попробуйте проанализировать, как именно формулируются негативные отзывы. Возможно, есть повторяющиеся моменты, на которые стоит обратить особое внимание.