Ответ в теме: Как на Яндекс.Услугах получить положительный рейтинг для специалистов

Надежда, ты абсолютно права — проблема часто в разрыве между тем, что ты описываешь в карточке товара (т.е. профиле на Яндекс.Услугах) и реальным опытом клиента. Я сам в таких случаях проверял: если в описании написано *»быстрая обработка заявок»* или *»высокое качество»*, а клиент видит задержки или брак — алгоритм Яндекса фиксирует это как несоответствие, и негативные отзывы только усиливаются. Проверь, совпадает ли ваше текущее описание с реальными ожиданиями клиентов — иногда достаточно скорректировать ключевые фразы в профиле, чтобы алгоритм перестал «наказывать» за старые проблемы.