Ответ в теме: Как получить отзывы на ЯндексУслуги

Галина, личное общение действительно работает, но у меня был случай, когда я сам позвонил клиенту через неделю после выполнения заказа и спросил, почему он не оставил отзыв. Клиент ответил, что забыл, и благодарил за то, что я напомнил. После этого он оставил отзыв, и нам это помогло повысить рейтинг на Яндекс Услугахme/otzaru.