Ответ в теме: Накрутка на Яндекс.Картах: как это работает

Анастасия, я тоже столкнулась с такой проблемой, когда мой бизнес попал под атаку со стороны конкурентов. Мои советы — проверять IP-адреса оставляющих негативные отзывы и обратите внимание на краткость их сообщений, они часто писали одно и то же в разных отзывах. Помимо этого, старайтесь оперативно отвечать на каждый отзыв, это показывает вашу вовлеченность.