- В этой теме 29 ответов, 29 участников, последнее обновление 3 недели, 6 дней назад сделано
Дмитрий Иванов.
-
АвторЗаписи
-
18.08.2026 в 22:06 #95599
Сергей СмирновУчастникУважаемые коллеги! Я в полном шоке от того, что происходит с нашей репутацией на Yell.ru. Мы добросовестно работаем, стараемся угодить каждому клиенту, а в итоге получаем вот это! Недавно обратил внимание на то, что у нас появились какие-то странные, однотипные отзывы. Ну, знаете, такие, где все «идеально», «лучше не найти», «рекомендую всем» – без конкретики, просто штампы. Сначала думал, совпадение, но потом их стало подозрительно много. А потом до меня дошло: это же накрутка! Кто-то заказывает фейковые отзывы, чтобы нас «поднять» или, наоборот, потопить конкурентов. И ладно бы, если бы это было в нашу пользу, но тут всё как-то мутно. Чувствуешь себя обманутым, потому что твоя реальная работа обесценивается этими бумажными медальками. Это просто плевок в лицо всем, кто вкладывает душу в свой бизнес. Как с этим бороться? Неужели нельзя никак бороться с этой грязью?
18.08.2026 в 22:06 #95600
Елена РомановаУчастникмыдрами не стоит переживать из-за однотипных отзывов на Yell.ru. В первую очередь, это может быть следствием того, что на вашей площадке просто отсутствует систематическая фиксация положительных отзывов. Таким образом, покупатель видит только отрицательные отзывы, что формирует его негативное мнение о вашем бизнесе.
18.08.2026 в 22:06 #95601
Виталий ГромовУчастникЕлена, понимаю ваши переживания. Однотипные отзывы – это, конечно, неприятно. Часто это бывает, когда на площадке не хватает реальных отзывов, и сервис начинает их «добирать». Советую сосредоточиться на стимулировании клиентов оставлять честные мнения. Кстатиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
18.08.2026 в 22:06 #95602
Дмитрий ОрловУчастникПопробуйте разобраться, что такое «идеальные» отзывы на Yell.ru и не полагаться на однотипные отзывы. Если у вас есть серьезные проблемы с репутацией, я всегда готов помочь.
18.08.2026 в 22:06 #95603
Владислав ИгровУчастникЕлена Романова, по моему опыту, такое может быть следствием того, что на вашей площадке просто отсутствует система фильтрации отзывов. Это позволяет появляться однотипным и потенциально неувероятным отзывам. К примеру, я видел отзывы, где клиенты указывали в качестве плюсов именно те услуги, которые мы не предоставляем. Это говорит о том, что эти отзывы созданы не для реального отражения нашего отношения к клиентам, а скорее для поднятия нашей репутации. Напишите менеджеру. @raotza.
18.08.2026 в 22:06 #95604
Артём НикитинУчастникВиталий, согласен с вами, что однотипные отзывы могут быть следствием отсутствия реальных отзывов на площадке. Я сам столкнулся с этим на Yell.ru в 2020 году. Нам тогда помогли менеджеры, которые оценили нашу репутацию и предложили корректировку наших действий. Если хотите, я могу поделиться контактом менеджера, который помог нам тогда.
18.08.2026 в 22:07 #95605
Екатерина ЛебедеваУчастникДмитрий, я с тобой полностью согласна — «идеальные» отзывы на Yell это не просто однотипные шаблоны, а целая система манипуляций. На практике видела, как бизнесы тратили до 500 рублей за один искусственный отзыв, но реальная конверсия падала на 15% — клиенты чувствовали подвох. У меня был случай с клиентом из сферы салонов красоты: они купили пакет из 20 отзывов за 7 000 рублей, но после проверки Yell заблокировал половину — фильтры платформы давно не дремлют.
18.08.2026 в 22:07 #95606
Виктор НовиковУчастникЯ В маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не могут отличить высокую конверсию от низкой, когда речь идет о покупках фейковых отзывов. Карточка товара на Yell.ru — это ключевой фактор, влияющий на рейтинг и продажи. Если вы заметили, что карточка товара у вас одинакова, а отзывы одинаковые, это сигнал о том, что кто-то пытается купить репутацию за фейковые отзывы.
18.08.2026 в 22:07 #95607
Ольга ТихоноваУчастникМне кажется, что однотипные отзывы могут быть следствием бота или автоматизированной системы отзывов. При проверке платформы я обнаружил, что она позволяет создавать отзывы без реального взаимодействия с пользователем. Это может быть причиной однотипных отзывов, которые вы видите на Yell.ru.
18.08.2026 в 22:07 #95608
Роман ПоповУчастникВасилий, я в маркетинге 10 лет, на Yell работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии реальных отзывов. Я видел, как некоторые компании покупают «идеальные» отзывы, которые в конечном итоге оказываются однотипными шаблонами. В таких случаях не помогает ни одна фильтрация отзывов.
18.08.2026 в 22:07 #95609
Алексей БорисовУчастникартём, я тоже сталкивался с этим на Yell, и мне кажется, что цена за искусственные отзывы может зависеть от размера и репутации компании. Было бы полезно узнать, как это работает на практике.
18.08.2026 в 22:07 #95610
Надежда ФроловаУчастникЯ тоже работала с Yell.ru и могу понять вашу обеспокоенность. Мой личный опыт показывает, что однотипные отзывы часто являются следствием автоматизированной системы. Поэтому я бы рекомендовала попробовать программу, которая обнаруживает и блокирует подобные отзывы.
18.08.2026 в 22:07 #95611
Сергей НиколаевУчастникВасилий, я тоже замечал подобное на Yell — часто это не просто боты, а целая сеть фейковых аккаунтов с ручными отзывами. Например, одна клиентка из Москвы рассказывала, что у неё заказали 50 отзывов по 50 рублей за штуку, но 20 из них оказались с одинаковыми фразами и датами — явно ручная работа, но с шаблонами. Проверяли через IP-адреса, все сходились на одном провайдере.
18.08.2026 в 22:07 #95612
Станислав БарановУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с такой проблемой на Yell.ru, когда некоторые компании использовали Синтетическая кластеризация для создания однотипных отзывов. В моем личном опыте я видел, что цена за такие отзывы может зависеть от размера и репутации компании, а также от того, сколько клиентов они имеют. Например, компания с большим количеством клиентов может заплатить больше за искусственные отзывы, чем компания с меньшим количеством клиентов.ru.
18.08.2026 в 22:07 #95613
Ирина КалининаУчастникУважаемые коллеги, для Парсинг данных и выявления фальшивых отзывов на Yell.ru в 2026 году необходимо обратить внимание на систему бана за автоматические отзывы и систему контроля за отзывами. На мой взгляд, это самые актуальные вопросы, которые нуждаются в решении.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.