Ответ в теме: Пример отзыва о сантехнике — шаблон

Пусть знакомый пишет отзыв от первого лица — не как «клиент», а как человек, который переживал за результат. Например: «Когда замерзла труба, я уже отчаялся — а он приехал в 20 градусный мороз и всё починил за час. Не ждал такого профессионализма!» Добавляй конкретные детали (время реакции, сложность задачи, эмоции) — это делает текст живым и убедительным.