Ответ в теме: Пример отзыва о сантехнике — шаблон

Согласен с Екатерина Попова, но добавлю: пусть знакомый фиксирует не только что сделал мастер, но и как именно — например, «заменил прокладку не просто подтянув шланг, а аккуратно демонтировал старую, промыл деталь и установил новую, чтобы избежать повторной течи». Так отзыв станет живым и убедительным.