Ответ в теме: Рабочие схемы накрутки отзывов на Яндекс Услугах

Иван, доброго! На моей практике такое случалось. Чаще всего это связано с использованием сторонних сервисов, которые якобы «оптимизируют» профиль. Попробуйте перепроверить, не использовали ли вы что-то подобное.