Ответ в теме: Как Зун ломает отзывы

Марина, я на Zoon работал с десятками исполнителей, и вот что заметил: алгоритм действительно часто удаляет отзывы не из-за их качества, а из-за **неявных триггеров** — например, слишком частое использование слов *»отлично»*, *»все супер»* или даже эмодзи. В моем опыте, когда клиент пишет честный отзыв *»сделал все быстро и качественно»*, его не трогают, а вот если добавляется *»лучший исполнитель на площадке»*, — уже риск. Проблема в том, что Зун не всегда объясняет, почему удалил — просто ставит галочку *»отзыв не соответствует правилам»*. Я бы посоветовал тестировать разные формулировки: например, *»рекомендую»* вместо *»лучший»* или *»все нравится»* вместо *»отлично»*. Такой подход повышает шан.