Ответ в теме: Как написать отзыв о магазине

Кирилл Спортов, согласен, конкретность — ключ! Расскажите, как вы чувствовали ситуацию: «Когда открыл коробку с новой техникой и увидел треснувшийся экран, то сначала разозлился, но потом, когда оператор не только заменил товар, но и добавил скидку на следующий заказ, то понял: сервис стоит выше цены». Это эмоции + результат — так отзыв становится живым и убедительным.