Ответ в теме: Как написать отзыв о магазине

Начни с «Что именно раздражало» — например: «Ожидал быстрый ответ на вопрос о возврате, а менеджер проигнорировал сообщение 3 дня». Так сразу видно проблему, а не просто «плохой сервис». В конце добавь «Что бы ты изменил?» — например: «Хотел бы видеть чек в заказе по умолчанию». Так магазин поймёт, что нужно исправить.