Ответ в теме: Почему Я Карты скрывают отзывы о бизнесе?

Виталий, да, Яндекс периодически «очищает» отзывы, особенно если они массово появляются и исчезают за короткий срок — это типичный признак ботов или спама. У меня был клиент-ресторан, где за неделю отзывы то появлялись в 50 штук, то пропадали — Яндекс забирал их как «неаутентичные». Проверка через показала, что алгоритм ловит не только очевидный спам, но и реальные отзывы, если они слишком часто обновляются (например, при активном продвижении через группы. Конверсия от таких «всплесков» падает в два раза, потому что пользователи видят пустую карточку.