Ответ в теме: Как заработать хорошую репутацию на **ПроДокторов.ру**

Нина, я понимаю, что хочешь сказать, но в этом случае вовлечение заказчика в процесс выполнения работы не всегда помогает. Например, у меня был клиент, который очень тщательно следил за процессом выполнения работы, но все равно оставил отрицательный отзыв, потому что не понравился результат. Поэтому я считаю, что нужно больше работать с ожиданиями клиентов и формулированием своих услуг.