Ответ в теме: Как улучшить рейтинг на ДубльГИС

Екатерина, а ты случайно не проверяла, как заполнены **фото и видео** в карточке? На 2ГИС алгоритм часто снижает рейтинг, если визуал слабый или неактуальный — клиенты могут не доверять профилю, даже если отзывы хорошие. У меня была такая ситуация: добавила свежие фото с акциями и описание услуг, через неделю рейтинг выровнялся.