Ответ в теме: Как улучшить рейтинг на ДубльГИС

Анастасия, я тоже сталкивался с такой проблемой — иногда отзывы появляются не просто так, а из-за конкурентов или ботов. Проверь, не оставляли ли они фейковые оценки через несколько аккаунтов. В моем случае помогло не только удаление фейковых, но и **активное взаимодействие с реальными клиентами** — быстрые ответы на отзывы и небольшие бонусы за положительные оценки (например, скидка на следующее обращение). Это не только улучшает рейтинг, но и показывает, что вы заботитесь о клиентах.