Ответ в теме: Как быстро улучшить рейтинг на profi.ru?

Наталья, проверьте, не сбрасывается ли ваш рейтинг после каждой новой выполненной услуги. У меня был похожий случай — из-за того что некоторые клиенты оставляли нулевые оценки за один изъян, рейтинг падал. Советую активнее собирать фото до/после и написать клиенту после выполнения с просьбой оставить положительный отзыв — это помогло восстановить баланс.