Ответ в теме: Как увеличить рейтинг фирмы на otzovik

Коллеги, полностью согласен с важностью работы с отзывами. Я бы добавил, что на негатив стоит отвечать оперативно, а еще лучше — предлагать решение проблемы. Можно дажеme/, он подскажет.