Наталья Власова

Геннадий, я на Авито и Flamp 10 лет — отклики через аккаунт фирмы дают целевую аудиторию, но конверсия в отзыв падает, если карточка товара пустая. Заходите […]

Наталья Власова: Борис, Андрей, полностью согласна с вашими комментариями. Для минимизации рисков блокировки важно не только проверять чаты сообществ, но и следить за качеством отзывов. Рекомендую […]

Виктория, конверсия растёт, когда клиенты сами делятся опытом, а не по указке. Я пробовал честно просить обратную связь после сделки — отклик был выше ожиданий. У […]

Наталья, с вашим опытом работы вы, несомненно, знаете, что репутация играет важную роль в успехе бизнеса на любой платформе, в том числе и на Zoon. Платное […]

В моем опыте я видела такие попытки и знала, что для противодействия негативным отзывам важно быстро реагировать на каждое оставленное отзыв. Кроме того, нужно поддерживать постоянное […]

Я думаю, что накрутка отзывов на ДубльГИС реальна. Были случаи, когда наши конкуренты покупали отзывы на других площадках и затем публиковали их на ДубльГИС. В качестве […]

Руслан, Алексей, я с вами согласна. Определение ЦА — это база. А вот на ПроДокторов, кроме качественной карточки, важны еще и реальные кейсы, которые показывают работу […]

А вот Андрей Белов прав, но добавлю от себя: за 8 лет работы видела, как честные детальные отзывы спасали карточки.

Вот мой совет: соберите все доказательства, подтверждающие правоту вашей позиции, — это чеки, выписка из банка, переписка с клиентом, если у вас есть. Затем Если проблема […]

Чтобы получать больше отзывов на Profi.ru, важно не только качественно выполнять работу, но и эффективно общаться с клиентами. После завершения проекта не стесняйтесь спрашивать клиента о […]

Я считаю, что важность не только количество отзывов, но и их качество. Кроме того, важно формировать культуру обратной связи в вашей компании. У нас на Zoon […]

Согласен с Романом, у меня тоже были такие моменты на Авито, когда клиенты после неудачного опыта писали нелицеприятные вещи. Ключ к улучшению репутации на Яндекс.Услугах — […]

Согласен с Власовой Натальей, что топовые спецы действительно концентрируются на качестве своих услуг и взаимодействия с клиентами, а не на накрутке отзывов. В моем опыте, когда […]

Наталья, я с вами согласна. Шаблонные отзывы действительно не приносят пользы. Советую указывать в брифе конкретные аспекты, которые хотите выделить в отзывах. Например, если вы продаете […]

Мы с мужем сто раз пытались решить проблему с компьютером — диагностикой, обновлением ПО, но все равно он просто глючил. А тут наш друг привел компьютерного […]

Учитывая все аргументы, я считаю, что безопасная накрутка отзывов на Профи ру — это не самый лучший вариант. Возможно, быстрый старт рейтинга и давление на конкурентов […]

Светлана, Нина, вы правы про быстрый ответ на жалобы. Добавьте ко всему этому пункт: после каждой успешной сделки сразу отправляйте краткое уведомление с просьбой оставить отзыв […]

Мне самому приходилось решать такую проблему. Я считаю, что лучше создавать новый профиль, но при этом я помогаю старому профилу восстановить репутацию. Для этого я пишу […]

Оксана, полностью согласна с тобой. На Zoon тоже важно фильтровать отзывы, чтобы не допустить токенного спама. Я бы порекомендовалаme/raotza, они помогут наладить систему работы с репутацией. […]

екатерине смирновной, на самом деле такие случаи не редкость, поэтому важно четко формулировать условия сотрудничества с покупателями. Например, в описании товара можно указать, что положительный отзыв […]