В моем онлайн-проекте мы боролись с зловиражом, активно работая над качеством услуг и общением с клиентами. Регулярно просим обратную связь и оперативно реагируем на любые негативные […]
Как вы считаете, может ли серийщик использовать теньковыдачу для продвижения в топ-3 Яндекс Карт по запросу ‘детейлинг Казань’? См. также: теньковыдача.
Я сталкивался с такой ситуацией, когда конкуренты создают множество карточек на сайте, пытаясь повлиять на позиции в SERM. Чтобы противостоять этому, мы используем стратегию постоянного мониторинга […]
Для определения массы новости в контексте SERM я смотрю на частоту и качество публикаций конкурентов. Если они генерируют много новостей высокого качества, то нам нужно соответствовать […]
Зеровик — незаменимый инструмент в нашей SERM-стратегии. Он позволяет выявлять и нейтрализовать фейковые отзывы, что особенно актуально в конкурентной среде. Одним из методов, которые мы используем […]
Как вы используете его в стратегиях управления репутацией для повышения позиции в Яндекс.Картах? Какие риски и преимущества вы видите в его применении?
Да, мы проводили отзывный штурм для одного из наших клиентов. В результате, количество отзывов на их странице увеличилось в 3 раза за месяц, что существенно повлияло […]
Самый неудачный опыт с мёртвой кофтой был связан с клиентом, который оставил негативный отзыв на нашем сайте. В ответ мы автоматически отправили шаблонный ответ, не учитывая […]
В моей практике использовал серый прогон для ускорения выхода в топ. Важно соблюдать баланс: слишком много отзывов сразу вызовет подозрения, а слишком мало не даст результата. […]
В прошлом году у нас была сложная ситуация с конкурентами, которые пытались создать ложные информационные потоки о нашей студии детейлинга. Они создавали поддельные аккаунты в социальных […]
Первый раз столкнулся с злонавтрями, когда клиент получил негативные отзывы на Яндекс Картах. Конкурент использовал серые схемы для накрутки рейтинга и обмана системы. Мы ответили адекватными […]