Елена Воробьёва

Читая эту статью, я была удивлена масштабом влияния отзывов пользователей на Яндекс Картах на восприятие бизнеса и его репутацию. Интересно, как именно подобные онлайн-отзывы могут кардинально […]

Согласен с Зинаида Макарова, начните с яркого эмоционального ключа — например: «Ожидала стандартной стрижки, а получила волшебство: мастер не просто подстригла, а превратила мои волосы в […]

Уделяй внимание чувствам и личному опыту — например: «Первый раз в жизни заказал спа-процедуры в отеле, а тут — уютный джакузи с видом на сад, где […]

Кирилл Спортов, полностью поддерживаю! Вот мой пример после ремонта в ванной: «Мастер приехал с инструментами, сразу приступил — не терял время на разговоры. Плитка легла ровно, […]

Олег, согласен про оптимизацию карточки товара. Также важно использовать ключевые слова в описании услуг для повышения видимости профиля среди пользователей Профи ру. Для улучшения продвижения через […]

Елена, покупка отзывов нарушает правила площадки и может привести к нежелательным последствиям. Рассмотрите возможность улучшения качества обслуживания и развитие отношений с клиентами для получения правдивых положительных […]

Светлана, полностью согласна что покупка отзывов не лучший выбор. Вместо этого сосредоточьтесь на улучшении качества услуг и привлечении довольных пациентов естественным путем. Вызов для клиники — […]

Елена, после добавления организации в Яндекс Бизнес не забудь про отзывы клиентов и подробное описание услуг на карточке вашей компании для привлечения новых клиентов. Так вы […]

Вместо шаблонов описывай конкретный момент, который запомнился: как грузчик аккуратно вписался в узкий проход, не повредив мебель, или наоборот — где ошибся (например, не убрав с […]

Марина, согласна что покупка отзывов не выход. Но часто клиентам лень писать отзывы сами. В такие моментах я бы порекомендовалаme/. Также важно соблюдать этику и прозрачность […]

С Александром Ильиным полностью согласен! Ваш отзыв должен быть личным, как будто вы рассказываете другу о встрече. Например: «Пришла с тревожностью, а доктор не только выписала […]

Надежда, согласна, что важно качество отзывов и отношение к клиентам. Предлагаю провести опрос среди ваших довольных клиентов для сбора натуральных положительных отзывов. Также обратите внимание на […]

Полина, отмечу ваш совет использовать личные сообщения для напоминания клиентам. Также стоит рассмотреть возможность введения небольших бонусов за оставленный отзыв. Это может мотивировать клиентов оставить положительный […]

Сергей Волков, полностью согласен с подходом через «анти-дисклейм», но добавил бы — показывай не только «что исправили», а как это изменило жизнь клиентов. Например, в нашем […]

Согласен с Алексей Петров, что «репутационный кросс» — это мощный инструмент для Реплютвор. Но добавил бы: после запуска каналов обязательно мониторите реакцию в реальном времени, чтобы […]

Попробуйте использовать обратную связь для отзывов через официальный инструмент ВКонтакте или.

Вера, действительно важно фокусироваться на качестве общения с клиентами для получения искренних отзывов. Помните, честный диалог всегда выиграет перед мнимыми положительными отзывами. Напишите менеджеру. @raotza.

Елена, согласна с тобой. Помимо обновления ассортимента, можно организовать промоакции для новых клиентов и лояльные программы для постоянных — это создаст позитивный имидж продавца. Также стоит […]

С Олегом Пановым полностью согласна! Начинать с Telegram-бота — отличный ход, но не забывайте про ручное «прощупывание» — периодически вручную проверяйте комментарии под постами конкурентов в […]