Татьяна Орлова

Ольга Тихонова, абсолютно правы с фасадом и ИНН — это минимум. Но часто забывают про **описание услуг в карточке товара**: если пишешь «ремонт телефонов», не уточни […]

Я работала с десятками клиентов, у которых были проблемы с покупкой отзывов на Зуне. Обычно, проблема заключается в том, что они пытаются купить их через сторонние […]

Татьяна Орлова, маркетолог-практик с 10-летним опытом на Яндекс Карты. Фейковые отзывы разрушают конверсию — клиенты чувствуют подделку. Мой опыт: на Авито мы выстроили систему верификации через […]

Елена, я согласна с вами, что часто клиенты путают гарантию отзывов с быстрым размещением. Когда я работала с клиентами на Авито, мне приходилось объяснять им, что […]

Совет ДЛЯ бизнесов: я всегда говорю, что накрутка на 2ГИС может привести к серьезным последствиям. Например, однажды моя компания столкнулась с ситуацией, когда после накрутки рейтинг […]

На Авито я замечала, что репутация строится не только на цене. Один из моих клиентов повысил конверсию на 40% — перестал агрессивно снижать цены и вместо […]

Светлана, про накрутку отзывов я бы на вашем месте сто раз подумал. Я в маркетинге 10 лет, и на Авито видел, как многие сливают бюджет, думая, […]

Проверьте текст отзывов на запрещенные слова вроде «бесплатно», «супер», «фигня» — Yell жестко фильтрует. У меня на Авито была похшая история: реальные отзывы пропадали из-за слова […]

Руслан, Никита, Максим, соглашусь: спешка тут точно ни к чему. Я сам в маркетинге больше 8 лет, и по опыту VK скажу: важна не столько покупка, […]

Руслан, Наталья, Евгения, я с вами согласна. В моей практике было несколько случаев, когда компании пытались повлиять на отзывы через платное участие или личный контакт с […]

Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что заказчики не умеют правильно настроить карточку товара и не дают […]

Согласен с Дмитрием Ивановым, но важно понимать, что алгоритмы Яндекса анализируют не только текст, но и поведенческие факторы. Я в своей практике видел, как бизнес терял […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов, обычно проблема в том, что продавцы часто не понимают, что конверсия покупателей напрямую связана с […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что комментарий не соответствует формату карточки товара, либо не имеет […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в отсутствии четкой целевой аудитории и неэффективном продвижении, но в случае с […]

Марина, да, я тоже на такое насмотрелась. Работая с клиентами, часто вижу, как пытаются «накрутить» положительные отзывы, чтобы повысить конверсию карточки товара. Но ведь целевая аудитория […]

Евгения, я в маркетинге 10 лет, работал с десятками клиентов на Zoon. Простая просьба — это база, но чтобы конверсия в положительный отзыв росла, важно, чтобы […]

Екатерина, точно! Я в маркетинге 10 лет, и на Авито видел, как позитив напрямую влияет на конверсию. Чем больше хороших отзывов, тем выше доверие к карточке […]

Игорь Власов, Павел Крылов, Олег Козлов, вы правы, развернутые отзывы играют ключевую роль в повышении доверия клиентов на Яндекс Услугах. Но не забывайте, что качество карточки […]

Николай, я в маркетинге 10 лет и видела сотни попыток «накрутить» рейтинг — обычно проблема в том, что алгоритмы 2ГИС быстро вычисляют фейки, и ваша карточка […]