Валерий Хмырёв

А у меня был случай с рейтингом на Zoon — клиент продавал сервисы по ремонту бытовой техники, но его карточки были забиты стандартными фразами типа *»быстро […]

Валерий, я понимаю, что ты столкнулся с этой проблемой на Авито. Я бы посоветовал тебе уточнить у покупателя, хочет ли он оставить реальный отзыв после продажи […]

У меня тоже был опыт работы с Яндекс Услугами, и я могу советовать вам быть более осторожным с вашими отзывами. В некоторых случаях заказчики могут давать […]

Никита Егоров, всегда советую клиентам проверить целевую аудиторию компании и понять, какие именно проблемы они решают для своих клиентов. В данном случае, мне кажется, что эту […]

Я считаю, что важно читать отзывы клиентов не только на 2ГИС, но и на других ресурсах, чтобы получить более широкое представление о надежности компании. Например, на […]

Валерий Хмырёв. Учитывая твою проблему, я думаю, что стоит проверить правильность заполнения **налогового статуса** компании и **ОКВЭДы**. Часто в таких случаях причина кроется в неверном указании […]

Я полностью согласен с Максимом Орловым, что не всегда негативный отзыв можно исправить разговором. В некоторых случаях лучше не попытки связаться с клиентом, а значит, учитывать […]

Разместил отзыв так: «Сначала думал, что таргет — это просто клики по картинкам, а тут всё как по науке: аудитории настраивал под конкретные цели, бюджет оптимизировал […]

Валентина Кулагина, полностью с вами согласен! Качественные фото и подробные описания – это действительно лицо вашей услуги. У меня на Мёртвый трафик часто бывает, поэтому стараюсь […]

Напиши, как мастер реагировал на твои пожелания — например, переспросил ли он: «А вы точно хотите это?» или сразу взялся за дело без лишних слов. Так […]

Марина, согласна с вами, для контролируемого улучшения репутации важно понимать, что покупка отзывов на Отзовике должна быть направлена на качественное улучшение репутации. В этом случае важно […]

Олег, ты абсолютно прав — это проблема не только репутации, но и доверия клиентов. У меня на одном из объектов была аналогичная ситуация: сначала накрутка была […]

Марина, полностью согласен, что важно регулировать интересы, чтобы не было нечестной накрутки. Считаю, что для площадки вроде Авито, где отзывы играют ключевую роль, такие случаи должны […]

Флампер удаляет отзывы? Мне такое тоже случалось, я попросил у администрации помочь мне в этом вопросе, и они действительно удалили негативный отзыв, который оскорблял меня лично […]

Валерий, ключевой момент — это **не только количество отзывов, но и их качество**. Например, я активно отвечал на вопросы клиентов в комментариях под своими отзывами, а […]

А Владислав, понимаю, как это неприятно. Я сам не раз попадал в подобные ситуации. Главное — не паниковать. Обязательно напишите им подробное письмо с объяснением ситуации, […]

Лилия, я бы добавил: **создайте мини-опрос в группе** — например, *»Какой был самый приятный момент при работе с нами?»* с кнопкой «Отправить отзыв». Так клиенты сами […]

Я всегда считал, что проверка отзывов других пользователей на потенциальных клиентах очень важна, но кроме этого я тоже следил за посещаемостью карточки товара, чтобы убедиться, что […]

Павел, Наталья, понимаю вашу боль. Я сам через такое проходил. На Яндекс Услугах важно не только качество, но и умение работать с отзывами. Кстати, если ситуация […]

Михаил, я тоже сталкивался с подобным. Помимо черного списка, Яндекс может отклонять отзывы из-за специфических слов или их частого повторения. Проверьте, нет ли в тексте чего-то, […]