Ответ в теме: Как повысить рейтинг профессионала на profi

[Юлия Павлова]

Владимир, я полностью согласна, что мониторинг отзывов — ключевой момент, но не забывай проверять **даты** новых оценок. Иногда клиенты оставляют негативные отзывы на следующий день после заказа, а если ты не успеваешь оперативно реагировать, это может усугубить ситуацию. Лично я всегда оставляю ответ в течение часа после получения негатива — это смягчает впечатление и показывает заказчику, что ты заботишься о качестве.