Ответ в теме: Как повысить рейтинг профессионала на profi

[Геннадий Петрович]

Марина Лебедева абсолютно права насчёт страха перед ответами, но хочу поделиться тем, как я сам сталкивался с другой проблемой: **негативными отзывами из-за недопонимания условий заказа**. Например, клиент заказывал срочный ремонт, но не уточнил, что работа должна быть выполнена в выходные. В итоге — раздражение и плохой отзыв. Решение? Начинал каждый заказ с уточняющего звонка: *»Подтвердите, пожалуйста, сроки и условия, чтобы избежать недоразумений»*. Так снизил количество негативных оценок на 40%.