Ответ в теме: Накрутка отзывов на Zoon

[Ольга Смирнова]

Людмила, с вами согласна: накрутка отзывов на Zoon — это не просто проблема, а *мина замедленного действия* для конверсии. Я в маркетинге 10 лет, на Zoon работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что бизнесы слишком сильно акцентируют внимание на количестве отзывов, а не на их качестве. Снижение конверсии на Zoon для меня всегда начинается с анализа целевой аудитории и её поведенческих характеристик. При этом важно также учитывать дизайн карточки товара и то, как она влияет на решение покупателя. А вот конкретный пример: одна клиентка из сферы зоотоваров с 500 отзывами (все с фотками котиков и собачек) теряла покупателей на этапе оформления заказа. Оказалось, что 80% отзывов — это.