Ответ в теме: Помощь с отзывами на ДубльГИС

[Олег Морозов]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что люди не могут точно понять, о чем идёт речь в негативном отзыве. Поэтому я бы начал с написания менеджеру в Telegram, чтобы они могли помочь разобраться в ситуации. А затем мы бы попробовали написать автору отзыва, чтобы понять, о чём он конкретно недоволен.