Ответ в теме: Отзывы на Профи.ру как накрутить

[Максим Зайцев]

Сергей, ты абсолютно прав насчёт негативных отзывов — они не только не убивают бизнес, а часто становятся лучшим маркетинговым инструментом. На одном из своих проектов на Профи.ру мы получали 3-5 негативных отзывов в месяц, но после того, как стали на них оперативно отвечать с предложением исправить ситуацию (например, «Извините за недопонимание, давайте перезвоним и уточним детали»), конверсия выросла на 15% — клиенты видели, что мы не прячемся от проблем. Но вот что важно: **отзывы — это не только текст, это визуал**. Если клиент оставляет фото своего результата (например, отремонтированного участка или отремонтированного устройства), алгоритм Профи.ру моментально повышает доверие к твоей карточке. Настраивайте.