Ответ в теме: Как на ВКонтакте увеличить количество положительных отзывов

[Светлана Фёдорова]

Павел, точно! Личные сообщения после сделки — это рабочая схема. Я бы добавил: после успешной продажи, когда клиент доволен, можно прямо в чат скинуть ссылку на форму для отзыва. И еще, на карточке товара во ВКонтакте можно добавить виджет, который подтягивает отзывы из других площадок, если у вас они есть. Это увеличит доверие.