Ответ в теме: Учитывая нестабильность рейтинга на Отзовик

[Андрей Белов]

А вот я полностью согласна с Мариной Жуковой, что стоит следить за статистикой в личном кабинете, но добавил бы: часто «прыжки» рейтинга связаны с сезонными пиками активности целевой аудитории. Например, на Авито я видела, как мелкие сервисы по ремонту бытовой техники резко теряли позиции в летний период — клиенты переключались на отдых, а новые отзывы появлялись медленнее. На Отзовик это может проявляться аналогично: если ваша ниша не актуальна в определённый сезон, алгоритм может снижать видимость, даже если негативных отзывов нет. Проверьте динамику новых отзывов за последние 30 дней — если они замедлились, это может быть причиной. Также обращайте внимание на ключевые слова в новых отзывах: если они стали более эмоциональными (даже положительными).