Ответ в теме: Чистка отзывов zoon

[Татьяна Михайлова]

Елена, согласна, что анализ отзывов на Zoon — это ключ к успеху. Часто продавцы фокусируются только на удалении негатива, но важно сначала понять, какие моменты вызывают недовольство: это может быть логистика, описание товара или сервис. Лично я видела, как после работы с негативными отзывами (не просто удаление, а конструктивный ответ с предложением решения) продажи даже выросли на 20%. Напишите менеджеру. @raotza.