Ответ в теме: Otzovik: есть ли гарантия на отзывы

[Светлана Никитина]

Жанна, я полностью поддерживаю твою озабоченность по поводу нестабильности отзывов. Мой опыт показывает: даже если у вас есть стратегия мотивации клиентов, всегда остаётся риск внезапного удаления отзыва без предупреждения. Например, у одного из наших партнёров на *Otzovik* положительный отзыв с рейтингом 5 звезд исчез за несколько часов без объяснения. Чтобы минимизировать риски, советую диверсифицировать каналы обратной связи — например, через Telegram-чаты с клиентами или личные переписки, где отзывы труднее удалить. Напишите менеджеру. @raotza.