Ответ в теме: Отзывкаст на Яндекс Картах — реальный кейс

[Алексей Сервис]

Я видел, как конкуренты топят на 2ГИС, создавая массу негативных отзывов с разных аккаунтов. Это называется «отзывкаст» или манипулирование рейтингом. Чтобы противостоять такому поведению, мы стараемся отвечать на все отзывы и комментарии в 2ГИС, чтобы показать нашу добросовестность и профессионализм. Кроме того, мы работаем с клиентами, чтобы они оставляли положительные отзывы после полученных услуг. Дороже шрусов выходит, чем время и усилия, которые мы тратим на поддержание нашей репутации.