Ответ в теме: Почему Yell удаляет негативные отзывы

[Владимир Сазонов]

Мне кажется, что бизнесом необходимо быть более прозрачным и ответственным в ситуации с негативными отзывами. Например, если бизнес подвергся критике, то лучше всего является признание этих проблем и устранение их, а не удалять отзывы.